IuteCrediti blogi

Kodumaine fintech üllatab Balkanimaades ülikiire laenuteenustega

Laenusummat saab nii pangaautomaadist välja võtta, kui ka näiteks poes ostu eest maksmisel kasutada.Foto: Shutterstock

Eestimaine fintech IuteCredit, mis tegeleb Balkaniriikides ja Moldaavias laenuteenuste pakkumisega, on klientide seas populaarsust kogunud uudse teenusega. Eelkinnitatud limiidiga laen on küll tuttav paljudele Eesti inimestele, kuid Balkani riikides on mõne minutiga kasutamiseks valmis olev teenus uudne ja huvitav avastus. 

“Reaalajas vastus ehk eelkinnitatud limiit, põhineb mõnel meie ettevõttes sisemiselt määratletud kriteeriumil. Kui klient langeb sellesse kriteeriumisse, näeb ta IuteCrediti äppi sisenedes, kui suur see on ja saab vajadusel seda kasutada,” selgitas IuteCrediti grupi kliendikogemuse juht Göksu Tugay Bilal. Krediiti kasutanud klient saab näiteks raha välja  võtta pangaautomaadist või kasutada seda mõne IuteCreditiga koostööd tegeva edasimüüja juures kauba ostmiseks. 

“Kliendile pakutava limiidi määratlemiseks peame teadma tema sissetulekuid ja kohustusi. Tavaliselt on meil see teave juba olemas, kuna klient on meie teenust varasemalt kasutanud,” lisas Bilal.

Ühtset limiiti klientidel pole, see määratakse automaatselt olenevalt sissetulekust ja sellest, kui palju muid laene tal väljaspool IuteCrediti süsteemi on. “See on kohandatud limiit ja see muutub inimeselt inimesele.”

Eelkinnitatud limiidi funktsioon seisneb andmeanalüütikas, mis tähendab, et süsteem peab õppima iga kliendi käitumist ja andmeid, et pakkuda neile maksimaalset kululimiiti. 

See annab Bilali sõnul klientidele läbipaistvuse selle kohta, millistes piirides nad krediiti kasutada saavad.  “Nad saavad seda summat kasutada endale sobival ajal.”

Limiit nähtav äppi sisse logides

Praegu on kohe pakutav krediidilimiit nähtav vaid IuteCrediti juba olemasolevatele klientidele, kui nad süsteemi ehk MyIute äppi sisse logivad. 

Peamine kasu, mida klient sellest saab on see, et nad ei pea ühendust võtma ühegi IuteCrediti nõustajaga. “Kuna reaalajas vastusega krediidilimiit on esialgu määratud ainult MyIute rakenduse kasutajatele, siis me reklaamime selle kaudu ka digitaalset maailma, kus on vähem paberitööd. Nii vähendame ka oma ökoloogilist jalajälge.”

Raha saab kasutada sekunditega

Klient saab talle määratud limiiti kasutada, vajutades lihtsalt äpis olevale nupule, mille järgselt tema soovitud summa kiidetakse heaks. See ei võta aega rohkem kui mõni minut. 

“Parimal juhul võib kuluda raha kasutusele võtmiseks mõni sekund, mis tähendab, et ette on tulnud ka olukordi, kus klient pole tegelikult talle pakutud krediiti soovinud kasutama hakata,” rääkis Bilal. 

“Oleme saanud palju tagasisidet, et see oli liiga kiire. Kliendid ütlevad, et oh, ma ei teadnud, et ma selle raha saan. Tegelikult ma lihtsalt proovisin.” Neile, kes on laenu soovimatult võtnud, on selle tagastamine lihtne. Tuleb võtta ühendust IuteCrediti klienditeenindusega ja küsida tagastamisvõimalust.

“Nad mõistavad, et neil on juurdepääs olemas ja nad saavad seda igal ajal kasutada, kui neil on meie süsteemidesse salvestatud asjakohane teave. Ja see on nende õigus seda raha kasutada,” lisas ta.

Kui aga mõnele kliendile ei ole reaalajas vastusega krediidimäära ette antud vajab laenupakkuja veel mingisugust täiendavat infot. “Sellekohane info on samuti äpis olemas ja protsessi alustamiseks tuleb klõpsata ettenähtud kohta. Seejärel peaks heakskiidu tulles ka koheselt ilmuma pakutava krediidi määr,” selgitas Bilal. 

Võidavad ka töötajad

IuteCrediti töötajatelt võtab aga reaalajas vastusega krediit ära suure töökoormuse. Kui arvata, et selline automatiseeritud krediidiandmine jätab inimesed tööta, siis eksite. “Alati ei piisa pakutavast krediidist, et saaksite oma vajadusi rahuldada. Oletame, et ma tahan 5000 euro asemel võtta laenu 50 000 eurot. Sellise summa juures on vaja teha mõningast lisakontrolli, mis eeldab käsitsi päringute tegemist ja mitte masinate, vaid inimeste otsustamist. Selleks on ikkagi töötajaid vaja.”

2008. aastal asutatud IuteCredit on Eesti fintech ettevõte. Kontsern pakub järelmakse ja välkarveldusi 100% omanduses olevate tütarettevõtete kaudu. IuteCredit teenindab kliente Moldovas, Albaanias, Põhja-Makedoonias, Bulgaarias ning Bosnias ja Hertsegoviinas. Laenuportfelli toodete tagasimaksetähtaeg on 1-48 kuud, ning tagatisega laenude tähtaeg võib olla kuni 72 kuud. Kontsern opereerib nutitelefoniga toimivaid ATM-e. IuteCrediti missioon on luua klientidele oma rahaasjades erakordne kogemus. 

Populaarsed lood mujal Geeniuses

Telli head ideed raha kasvatamiseks oma postkasti

Saadame sulle e-postiga kolm korda nädalas investeerimisportaali Rikas Geenius olulisemad uudised ja analüüsid.